Следующий шаг – к победе

Фото: gazeta-schekino.ru
В Тульской области завершился региональный этап Всероссийского конкурса «Лучший Многофункциональный центр-2018». За звание «Лучший специалист Многофункционального центра» боролись четыре работника организации. Специалист отделения № 28 города Щёкино Дарья Машкова по итогам конкурса заняла призовое третье место.

– Лучшее отделение МФЦ и лучшего универсального специалиста Центра в регионе выбирают четвёртый год подряд, – рассказывает начальник отделения № 28 Юлия Иванцова. – Наши сотрудники принимают участие в конкурсе в третий раз и традиционно успешно. В первом конкурсе удача улыбнулась ведущему специалисту Светлане Кислицыной. В следующем году хорошо себя показала старший специалист Виктория Федосова. На этот раз в число лучших вошла Дарья Машкова.

Дарья Андреевна пришла в МФЦ всего полтора года назад и уже через два месяца стала лучшим работником месяца. По словам Юлии Владимировны, молодому специалисту хорошо удаётся соблюдать баланс количества и качества оказанных услуг. Всего же к началу участия в конкурсе Дарья Машкова оказала жителям района 8,5 тысячи различных услуг.

– Работа в МФЦ мне нравится, так как здесь много возможностей для личностного и карьерного роста, – говорит Дарья Машкова. – Если в паспортном столе, где я трудилась раньше, оказывалось четыре вида услуг, то в МФЦ – 350 и самых разных. Больший процент составляют услуги по линии социальной защиты и Пенсионного фонда, Росреестра и Кадастровой палаты, МВД. Специалисты Центра должны быть грамотны во всех этих вопросах. Мне нравится учиться, узнавать новое.

Участие в конкурсе и третье место в нём стали для меня ещё одним стимулом развиваться, а не стоять на месте. В будущем надеюсь победить и пройти в федеральный этап. Также я получила хороший опыт работы перед большой аудиторией, когда нужно перебороть волнение и суметь сконцентрироваться на важном. Это необходимо при общении с людьми. Заявители в МФЦ обращаются самые разные, к каждому надо найти подход. Зато как приятно, когда к нам приходят с плохим настроением, а уходят со словами благодарности. «Спасибо» в таких случаях особенно ценно.

Региональный этап конкурса среди претендентов на звание лучшего специалиста Многофункционального центра состоял из трёх испытаний. В первом оценивались видеопрезентации участников. Щёкинцы подготовили трёхминутный ролик в юмористическом стиле о МФЦ будущего. На втором конкурсанты делились идеями о том, как усовершенствовать работу Многофункционального центра. Дарья Машкова предложила свой вариант модернизации оценки качества оказываемых услуг. И на третьем испытании, проходившем в формате телевизионной игры «Своя игра», представители отделений демонстрировали знания услуг, которые предоставляются в МФЦ.

Выступления оценивали руководители министерства по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, региональных управлений Росреестра, федеральной налоговой службы, областного отделения Пенсионного фонда РФ и др.

– Опыта участия в таких конкурсах у меня не было, – вспоминает Дарья Машкова. – Я чувствовала большую ответственность, представляя своё отделение и весь Щёкинский район. Конечно, волновалась. Но смогла собраться и выступить достойно.

Спасибо всем, кто меня поддерживал в зрительном зале: коллегам, друзьям. Наша делегация «вооружилась» надувными золотыми звёздочками. И когда мои болельщики выкрикивали слова одобрения и размахивали этими звёздочками, я не могла сдержать улыбки. За активность групп поддержки судьи присуждали конкурсантам по баллу. Поэтому в моём успехе есть весомый вклад близких – дополнительный балл и хорошее настроение.

 
По теме
Прошла очная защита проектов - Знамя В областном центре молодёжи в рамках конкурса «Лучший специалист в сфере государственной молодёжной политики» прошла очная защита проектов.
17.10.2018
Выбрали лучших - Сельская новь      В минувшие выходные в Тульской областной филармонии прошел региональный этап четвертого конкурса «Лучший многофункциональный центр – 2018».
04.10.2018
 
Результат - отличный, настроение тоже - Белёвская правда В минувшие выходные в Тульской областной филармонии состоялся региональный этап четвертого конкурса «Лукчший многофункциональный центр-2018».
03.10.2018
Полицией в Узловой задержан подозреваемый в угоне. По предварительным данным, злоумышленник в ночное время обратил внимание на припаркованный около многоквартирного жилого дома автомобиль ВАЗ-2112.
18.12.2018 Знамя
Плавск в объективе войны - Газета Плавская новь На выставке в городском Доме культуры среди предметов, представленных Плавским районным краеведческим музеем,
18.12.2018 Газета Плавская новь
Живое слово бесценно - Газета Заря Чернский район – настоящая сокровищница для ценителей русской литературы.
19.12.2018 Газета Заря
Сотрудники Центральной городской библиотеки имени Л.Н. Никоновой провели для отдыхающих ГУ ТО «Центр социального обслуживания № 1» литературно-поэтический час «Как сердцу высказать себя»,
18.12.2018 Донская газета
22 декабря, 17:00 Мастер-класс по валянию от Екатерины Зерновой. Делаем Курочку Рябу   В музее «Тульские древности» продолжаются занятия по валянию домашних животных для рождественского вертепа.
18.12.2018 Газета Новая жизнь
На базе Веневского межпоселенческого культурно-досугового центра открылся туристско-информационный центр Здесь можно получить информацию о культурно‑познавательных маршрутах, достопримечательностях города и района,
18.12.2018 Знамя
Чемпиона определили пенальти - Администрация г.Новомосковск Два выходных дня, 15 и 16 декабря 2018 года, в спортивном зале училища (колледжа) олимпийского резерва Тульской области, расположенном в городе Новомосковске,
18.12.2018 Администрация г.Новомосковск
Активисты ОНФ выступили организаторами открытого чемпионата и первенст... - ОНФ в Тульской области В Туле при поддержке Общероссийского народного фронта состоялся Открытый чемпионат первенства области по кекусинкай каратэ, посвященный Дню Героев Отечества в России.
18.12.2018 ОНФ в Тульской области
Андрей Фитисов и Андрей Косарев обратились к жителям в связи с годовщиной освобождения Тепло-Огаревского района - Наша Жизнь Дорогие фронтовики, труженики тыла! Уважаемые земляки! 19 декабря 1941 года наш район после жестоких боев был освобожден от немецко-фашистских захватчиков.
19.12.2018 Наша Жизнь
В спортивном зале школы №1 закончились игры первенства района по волейболу среди девушек во 2 группе.
18.12.2018 Знамя
Выходные на Куликовом поле: 22 и 23 декабря   Познавательная лыжная прогулка по полю сражения, тематические экскурсии и мастер-классы в музеях,
17.12.2018 Знамя
Фейерверкам своё место - Газета Новая жизнь Уважаемые жители  посёлка Одоева !          Определено место проведения фейерверков на территории рабочего поселка Одоев муниципального образования Одоевский район – площадь им.В.И.
18.12.2018 Газета Новая жизнь
Для получения аттестата в 2019 году будет достаточно набрать 24 балла по русскому языку и 23 балла по базовой математике.
18.12.2018 Газета Новая жизнь
11 февраля в Тульской области начнется эра цифрового эфирного телевидения.
19.12.2018 Газета Новая жизнь